Man looking down at phone

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Wattpad Premium ?

Wattpad Premium est une version améliorée de Wattpad, accessible par abonnement. C'est le même Wattpad que vous connaissez et aimez, mais en plus puissant. Les abonnés Premium bénéficient d'une lecture ininterrompue et sans publicité sur tous leurs appareils, d'un nombre illimité d'histoires Hors-Ligne et d'un lot mensuel gratuit de 5 Wattpad Originales par le biais des Choix Premium. Les abonnés reçoivent également des Pièces Bonus, jusqu'à 66% de Pièces en plus gratuitement, à chaque achat d'un lot de Pièces Wattpad pour débloquer des Wattpad Originales. Une autre fonctionnalité Premium ? L'accès à des couleurs de thème pour personnaliser l'ensemble de l'expérience Wattpad.

Qu’est-ce que les bonus de Pièces ?

Les abonnés Wattpad Premium bénéficient d’un accès exclusif à des bonus de Pièces lorsqu’ils achètent un lot de Pièces. En tant qu'abonné, en fonction de votre achat, vous pouvez bénéficier jusqu'à 66% de Pièces supplémentaires pour débloquer des Wattpad Originales.

Comment acheter des Pièces Wattpad ?

Vous pouvez acheter des Pièces dans la Boutique de Pièces sur votre application Wattpad. Pour visiter la boutique, appuyez sur le solde de Pièces listé sur votre profil.
En tant qu’abonné Wattpad Premium, vous recevrez des Pièces bonus à chaque achat de Pièces.

Que sont les Choix Premium ?

Les Choix Premium permettent aux abonnés de Wattpad Premium et Premium+ d'accéder à un ensemble mensuel gratuit de 5 histoires Wattpad Originales. Le premier jour de chaque mois, à minuit HNE, les abonnés ont accès à une nouvelle collection de Wattpad Originales à lire pendant tout le mois, de sorte qu'ils peuvent se livrer à un flux continu de contenu de qualité des meilleurs créateurs de Wattpad dans une variété de genres. Les Wattpad Originales présentées dans les Choix Premium du mois en cours n'auront pas de péages payants pour les abonnés, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'utiliser vos Pièces ou vos déverrouillages Premium+ pour les lire.
Vous pouvez facilement découvrir les Choix Premium du mois en cours et du mois suivant en visitant votre Bibliothèque et en appuyant sur la carte Choix Premium en haut de l'écran.
Pour en savoir plus sur les Choix Premium, visitez notre Centre d'Aide ici.

Puis-je utiliser Wattpad Premium n'importe où j'utilise Wattpad ?

Oui. Lorsque vous vous abonnez à Wattpad Premium, vous aurez automatiquement accès aux fonctionnalités Premium partout où vous utiliserez Wattpad. Par exemple, si vous achetez votre abonnement via votre compte iTunes, vous Wattpad sera également mis à niveau si vous utilisez les versions Android ou Web.

Comment puis-je m’abonner à Wattpad Premium ou Premium+ ?

Vous pouvez maintenant vous abonner à Wattpad Premium et Premium+ depuis les applications Android ou iOS de Wattpad. Pour changer votre abonnement, appuyez simplement sur le bouton Essayer Premium de l’écran d’accueil, ou sélectionnez-le dans votre menu Paramètres. Une fois que vous vous abonnez, votre compte sera instantanément mis à niveau vers l’abonnement de votre choix partout où vous utilisez Wattpad, y compris dans l’application et sur le Web.

Qu’est-ce que la lecture hors ligne ?

La lecture hors ligne vous permet de lire vos histoires Wattpad préférées sans connexion Internet. Grâce à notre expérience de gestion de bibliothèque, vous pouvez ajouter les titres que vous avez choisis à votre liste hors ligne et les lire lorsque vous êtes en déplacement. Ajoutez des histoires à votre liste hors ligne lorsque vous êtes connecté à Internet, et plongez dans la vie de vos personnages préférés, sans connexion Internet.
Vous contrôlez comment et quand Wattpad utilise votre connexion Internet et le stockage de votre appareil, afin de pouvoir personnaliser votre expérience Wattpad selon vos préférences.

Comment puis-je ajouter une Histoire pour la lire Hors Ligne ?

Pour ajouter une Histoire à votre Liste Hors Ligne, allez à l'histoire dans votre Bibliothèque et appuyer sur l'icône suivi de "Ajouter à la Liste Hors ligne". Vous devez être connecté à Internet pour ajouter une histoire à votre Liste Hors Ligne.

Comment puis-je retirer une histoire de ma Liste Hors ligne ?

Pour supprimer une histoire de votre Liste Hors ligne, allez dans votre Bibliothèque et appuyer sur l'icône à côté de l'histoire que vous souhaitez supprimer, suivi de "Retirer de la Liste Hors Ligne"

Combien d'histoires puis-je lire Hors ligne avec un abonnement Wattpad Premium ?

En tant qu'abonné Premium, vous pouvez ajouter un nombre illimité d'histoires à votre Liste Hors Ligne et les lire ainsi sans connexion Internet.

Puis-je lire des Histoires Hors Ligne sur la version Web de Wattpad ?

La lecture Hors Ligne est disponible uniquement sur l'application.

Comment puis-je changer la couleur de mon thème ?

En tant qu’abonné Premium ou Premium+, vous pouvez choisir parmi plus de 10 différentes couleurs de thème pour personnaliser Wattpad à votre goût. Dans l’application Wattpad, visitez votre profil Personnaliser le thème et sélectionnez une couleur. Depuis l’ordinateur, visitez votre profil et sélectionnez une couleur de thème dans le panneau à gauche de la page.

Wattpad Premium+

Qu’est-ce que Wattpad Premium+ ?

Avec Premium+, vous pouvez débloquer les Wattpad Originales de votre choix, à partir d'une collection croissante de milliers d'histoires dans tous les genres, uniquement sur Wattpad. Vous pouvez débloquer 2 Wattpad Originales/mois avec une formule mensuelle, 12 Wattpad Originales avec une formule de 6 mois et 24 Wattpad Originales/an avec une formule annuelle. Les Wattpad Originales sont actuellement disponibles en anglais, en philippin, en français, en espagnol, en allemand et en indonésien. De plus, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités d'un abonnement Premium, y compris une expérience ininterrompue et sans publicité, la lecture Hors-Ligne illimitée, l'accès à des Wattpad Originales sélectionnées par le biais des Choix Premium, des Pièces bonus sur chaque achat de lot de Pièces pour débloquer les Wattpad Originales de votre choix, des autocollants de Réaction exclusifs et des couleurs de thème pour personnaliser Wattpad à votre façon.

Que se passe-t-il si je n’utilise pas mon quota d’Wattpad Originales pendant ma période d’abonnement ?

Les déverrouillages expirent à la fin de votre période d’abonnement et sont réinitialisés à la date de renouvellement de votre abonnement. Par exemple, avec un forfait mensuel, si vous n’avez débloqué qu’une des deux Wattpad Originales dans un mois, votre quota sera réinitialisé à deux Wattpad Originales le mois prochain, et non pas trois Wattpad Originales. Pour profiter au maximum de votre abonnement, nous vous recommandons d’utiliser tous vos déverrouillages. Une fois déverrouillées, vos Wattpad Originales sélectionnées seront disponibles dans votre bibliothèque pour être lues à votre propre rythme.

Où Premium+ est-il actuellement disponible ?

Premium+ est actuellement disponible pour les Wattpadiens utilisant les applications iOS et Android dans le monde entier pour les lecteurs ayant accès aux Wattpad Originales.

Puis-je accéder à un essai gratuit de Premium+ ?

Les utilisateurs de Wattpad sur les appareils iOS peuvent essayer Premium+ gratuitement pendant 7 jours. Pendant votre essai gratuit, vous pouvez débloquer une histoire Wattpad Originale de votre choix et profiter de tous les avantages de Premium. Lorsque vous poursuivrez votre abonnement après l'essai, vous pourrez utiliser les déverrouillages restants disponibles avec votre forfait Premium+.

Quand-est-ce que mon quota d’Wattpad Originales est-il renouvelé avec Premium+ ?

Si vous avez un abonnement mensuel, votre quota de 2 Wattpad Originales par mois se renouvelle à la même date que votre abonnement. Par exemple, si vous avez souscrit à un forfait mensuel Premium+ le 15 avril, vous pouvez débloquer 2 autres Wattpad Originales le 15 mai.
Vous pouvez vérifier votre date de renouvellement à partir de votre compte App Store / iTunes ou Google Play.

Puis-je changer mon forfait de Premium à Premium+ (surclassement) ?

Pour passer à un abonnement Premium+, sur votre appareil iOS, visitez votre compte iTunes via les paramètres de votre appareil, annulez votre abonnement Premium actuel, puis sélectionnez « Premium+ » parmi les abonnements disponibles dans la liste. On vous demandera de confirmer votre transaction et vous pourrez ensuite retourner sur Wattpad en tant qu’abonné Premium+. Vous recevrez également un remboursement du montant calculé au prorata de votre abonnement Premium*.
Pour passer à un abonnement Premium+ sur votre appareil iOS, appuyez sur le bouton « Nouvelle offre » en haut de l’écran d’accueil de l’application Wattpad. Vous pouvez choisir parmi les forfaits disponibles pour la mise à niveau ici.
Pour passer à un abonnement Premium+ sur votre appareil Android, ouvrez le magasin Google Play, connectez-vous à votre compte Google et touchez le bouton de navigation. Choisissez « Mes abonnements », puis sélectionnez l’application Wattpad. Cliquez sur « Gérer les abonnements », sélectionnez votre abonnement Premium et appuyez sur Annuler. Retournez à l’écran Paramètres de votre application Wattpad, cliquez sur Abonnement et sélectionnez l’abonnement Premium+. Votre abonnement sera mis à jour immédiatement, et la différence de prix entre le nouvel abonnement et l’ancien sera facturée à partir du mode de paiement que vous préféré.
Pour passer à un abonnement Premium+ sur votre appareil Android, ouvrez le magasin Google Play, connectez-vous à votre compte Google et touchez le bouton de navigation. Choisissez « Mes abonnements », puis sélectionnez l’application Wattpad. Cliquez sur « Gérer les abonnements », sélectionnez votre abonnement Premium et appuyez sur Annuler. Retournez à l’écran Paramètres de votre application Wattpad, cliquez sur Abonnement et sélectionnez l’abonnement Premium+. Vous pouvez ensuite revenir sur Wattpad en tant qu’abonné Premium+.
*L’admissibilité au remboursement peut varier selon le pays ou la région. Consultez les Termes et Conditions des services Apple Media.
*L’admissibilité au remboursement peut varier selon le pays ou la région. Consultez les Modalités de service de Google Play.

Puis-je changer mon forfait de Premium+ à Premium (rétrogradation) ?

Pour passer à un abonnement Premium sur votre appareil iOS, visitez votre compte iTunes via les paramètres de votre appareil, annulez votre abonnement Premium+ actuel, puis sélectionnez un abonnement mensuel ou annuel de Wattpad Premium parmi les abonnements disponibles sur la liste. On vous demandera de confirmer votre transaction et vous pourrez ensuite retourner sur Wattpad. La prochaine fois que votre abonnement sera renouvelé, vous paierez le prix le plus bas de Wattpad Premium.
Pour passer à un abonnement Premium sur votre appareil Android, ouvrez le magasin Google Play, connectez-vous à votre compte Google et touchez le menu. Cliquez sur Abonnements, sélectionnez votre abonnement Premium+ et appuyez sur Annuler. Une fois l’abonnement annulé, vous pouvez choisir l’abonnement Premium et revenir sur l’application Wattpad. Vous continuerez d’avoir accès à votre abonnement Premium+ jusqu’à la prochaine date de facturation, date à laquelle vous commencerez votre abonnement Premium et paierez le prix le plus bas de Premium.

Comment mon abonnement soutient-il les écrivains ?

Lorsque vous déverrouillez une Wattpad Originale avec Premium+, nous donnons une partie de votre paiement à l’auteur, conformément à nos accords contractuels.